Destek ekibine "Ticket" gönderme konusunda sorun yaşayan arkadaşlarımız mevcut. Onlar için küçük bir yazı yazmak istedim.
Arkadaşlar destek ekibine bilet gönderirken lütfen daha önceden resmi forumda paylaşılan kalıpları kullanın. Kalıp dışında gereksiz mesajlar göndermeyiniz. Bu gibi mesajlar sizin cevapları geç almanıza neden olacaktır. Biletinize cevap gelmeden lütfen yeni bir bilet göndermeyiniz.
Bilet göndermek için öncelikle hesabımız ile portala giriş yapıyoruz. Ardından http://portal.nttgame.com/Support/Supports/TICKET kısmına girerek, resimde bulunan yerleri dolduruyoruz.
"Type" Kısmından göndereceğimiz departmanı seçiyoruz.
"Title" Kısmından sorununuz ile ilgili başlığı yazıyoruz.
"Contents" Kısmına sorunumuzu anlaşılabilir bir şekilde yazıyoruz.
MMORPG Knight Online ...
Saygılarımla,
RyuunosukeMiyosaki
Hiç yorum yok :
Yorum Gönder